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I-Rencontre de l'IREF

Partage d'expériences de dirigeants de réseaux

Digital ou phygital, quels sont les moyens pour améliorer l'expérience et la satisfaction client ?

20210211 - Head Mail NO LOGO - Invitation rencontre UL

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Lorsque tout change, comment adapter ma relation client ?
Et plus que jamais, comment conserver le lien entre un point de vente et ses clients ?

Valérie Segretain, CEO de Customer Labs et Présidente de la commission relation & satisfaction clients, apportera son expertise et les leviers nécessaires pour répondre à cette nécessité relationnelle.

René-Louis Adda, Président d'Upper-Link, animera cette 9ème I-Rencontre.

Christophe Winkelmuller, PDG de l'Agence Automobilière et Rémy Legrand, Président de RNPC, partageront leur vision et leurs expériences. 

Intelligence collective et vision pour demain !


Avec la participation de :

- Valérie Segretain, CEO de Customer LABS.

- Christophe Winkelmuller, PDG - Agence Automobilière
- Rémy Legrand, Président fondateur - RNPC

Animé par:

- René-Louis Adda, Président - Upper-Link

En présence de :

- Michel Kahn, Président - IREF
- Valérie Segretain, Pdte commission relation & satisfaction clients - IREF

- Philippe Sence, Pdt commission transformation digitale - IREF

 

Votre I-Rencontre est organisée via Microsoft Teams, plateforme collaborative au service des enseignes en réseau.


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jeudi 11 fev.

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I-Rencontre

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